VITA FIRE : DES SPÉCIALISTES POUR LA MAINTENANCE ET LE DÉPANNAGE DE VOS POÊLES ET INSERTS

Une équipe disponible pour vous répondre

Notre équipe administrative et commerciale est en relation quotidienne avec nos ramoneurs réalisant également l'entretien et le SAV de votre cheminée, poêle ou insert. Vos interlocuteurs sont donc compétents pour répondre à toutes vos demandes.

En cas de panne de votre système de chauffage, notre équipe réalise un pré-diagnostic puis intervient chez vous afin de réparer votre poêle ou votre insert.

Nous sommes référencés par les grandes marques et disposons d'un large catalogue de pièces détachées aux meilleurs prix pour vous dépanner rapidement et efficacement.

Pré-diagnostique sur votre panne

Notre équipe vous demande des détails concernants la panne : symptômes, erreurs, fréquence d'apparition du problème, photos, ... Pour les pannes les plus connues, cela suffit pour que nous puissions ensuite venir dépanner votre appareil.

Diagnostic sur place

L'un de nos techniciens se déplace chez vos afin de tester votre appareil pour diagnostiquer précisément des pannes complexes. Il peut ensuite effectuer directement la réparation lorsqu'aucune pièces détachée n'est à commander.

Pièces détachées

VITA FIRE est référencé par les marques de poêles et d'inserts. Nous disposons ainsi de leur catalogue de pièces détachées afin de commander les pièces correspondant à votre modèle de système de chauffage.

Dépannage

Nos techniciens dépannent votre appareil directement chez vous : changement de pièce, reprogrammation, nettoyage, ...

OPTEZ POUR UN PRESTATAIRE COMPLET

Maintenance

VITA FIRE effectue la maintenance préventive de poêle et insert quelque soit de type de combustible afin de prévenir les pannes éventuelles et de favoriser leur longévité.

Dépannage

VITA FIRE intervient suite à une panne de votre système de chauffage bois et granulés. Nos techniciens réalisent un diagnostic à distance ou chez vous (selon le type de panne et les informations que vous pouvez nous transmettre), puis nous dépannons votre matériel dans les plus brefs délais.

SAV & Maintenance

Notre équipe intervient pour le SAV de votre système de chauffage en cas de défaillance lorsque celui-ci est toujours sur sa période de garantie.

VITA FIRE, recommandé par les grandes marques